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Respondemos todas as mensagens por e-mail, normalmente em até 48 horas úteis. Antes de escrever, vale dar uma olhada nas perguntas frequentes logo abaixo: muitas dúvidas comuns sobre como organizar o amigo secreto, refazer um sorteio ou recuperar o acesso já estão respondidas ali. Para assuntos de privacidade e exclusão de dados, consulte também a nossa Política de Privacidade e a página de exclusão de conta.
Assuntos frequentes
- Dúvidas sobre como usar o app
- Reportar bugs ou problemas
- Sugestões de novos recursos
Tempo de resposta
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Perguntas Frequentes
Como criar um grupo?
Abra o app, toque em "Criar Grupo", defina o nome, data e valor máximo do presente.
Como entrar em um grupo?
Peça o código do grupo (OAS-XXXX) ao organizador. No app, toque em "Entrar em Grupo".
O sorteio é realmente secreto?
Sim! O resultado é privado e só você pode ver quem você tirou.
Posso excluir minha conta?
Sim, você pode solicitar a exclusão através das configurações ou entrando em contato.