Del link en WhatsApp al resumen. La app guía al grupo en cuatro pasos (Invitar · Sortear · Regalar · Revelar); el llamado viene antes y el resumen viene después.
Llega el resumen, el grupo se vuelve un capítulo en "Tus recuerdos" y se puede repetir con la misma gente.
Parte 1
Antes del sorteo
ARMANDO
Capítulo 1
ARMANDO
Recibí un link o un código
Marina mandó al grupo de la familia: "Entra, que el sorteo es el 5." Bruno tocó el link en el bus, sin la app instalada, y entró directo desde el navegador. Ahora está "En espera" hasta que Marina le dé acceso.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíWhatsApp›link de invitación›Entrar ahora, sin descargar nada›Google o Apple›Entrar al grupo
Estoy aquíEn el computador›link de invitación›Entrar desde el navegador›Google o Apple›Entrar al grupo
Estoy aquíGrupos›Nuevo grupo›Tengo un código›Código de Invitación›Unirse al Grupo
1
Toca el link y mira la invitación
La página muestra el nombre del grupo, el primer nombre de quien organiza, cuántos ya entraron, la fecha del sorteo y el rango de valor del regalo.
2
Escoge: navegador o app
El botón grande dice "Entrar ahora, sin descargar nada" (en el computador, "Entrar desde el navegador"). "Prefiero la app" abre la página de descarga.
3
Entra con Google o Apple
No hay contraseña que inventar: entras con Google o Apple. Hay que tener 13 años, y la app y el navegador piden la fecha de nacimiento.
4
Pide entrar y espera
Toca "Entrar al grupo". Quedas "Esperando" (en el navegador, "En espera") hasta que quien organiza te dé acceso; mientras, toca "Armar mi lista".
5
¿Tienes un código? Escríbelo en la app
En la pestaña Grupos, toca "Nuevo grupo" y "Tengo un código". Escríbelo en "Código de Invitación" y toca "Unirse al Grupo" o "Escanear Código QR". Más abajo, un candado recuerda: "Quien organiza no ve los pares antes de la revelación."
Funciona en el navegador. Sin instalar nada.
Quien entra queda "Esperando" (en el navegador, "En espera") hasta que quien organiza le dé acceso. Si hacen el sorteo antes, esta vez te quedas fuera.
¿Tengo que descargar la app para participar?
No. El botón grande de la invitación entra desde el navegador: en el celular dice "Entrar ahora, sin descargar nada"; en el computador, "Entrar desde el navegador". El chat anónimo, las pistas y los avisos en el celular solo existen en la app. Si quieres, toca "Prefiero la app": la página de descarga ya trae tu código.
Toqué el link y se abrió en el navegador, no en la app. ¿Está bien?
Está bien. Sin la app instalada, el link abre la página de la invitación en el sitio. Con la app instalada, el mismo link abre directo en ella. Si prefieres la app, toca "Prefiero la app" e instálala: si te lo pide, escribe el código que está en la página de descarga.
Entré y dice Esperando. ¿Se trabó?
No se trabó. Quien entra por el link o por el código queda "Esperando" (en el navegador, "En espera") hasta que quien organiza le dé acceso, y la app avisa cuando eso pasa. Si se está demorando, toca "Avisar al dueño": la pantalla muestra cuándo puedes avisar de nuevo.
¿Puedo ir armando mi lista mientras espero?
Sí. La lista solo se guarda si te dejan entrar; si tocas "Salir", lo que armaste ahí se borra. Toca "Armar mi lista" y ve poniendo los regalos.
Dice que el grupo ya hizo el sorteo. ¿Me quedé fuera?
Esta vez, sí. Después del sorteo ya no entra nadie: la app muestra "Este grupo ya hizo el sorteo. Ya no se puede entrar." Quien todavía estaba "Esperando" a la hora del sorteo sale del grupo. Lo que puedes hacer es pedirle a quien organiza que arme otro grupo, o crear el tuyo y reunir a tu gente.
Tengo un código, no un link. ¿Dónde lo escribo?
En la app, ve a la pestaña Grupos: toca "Nuevo grupo", luego "Tengo un código", escríbelo en el campo "Código de Invitación" y toca "Unirse al Grupo". En el navegador, abre play.oamigosecreto.app/join, pega el código o el link completo en el campo "Enlace o código de invitación" y toca "Unirse al Grupo".
Entré desde el navegador. ¿En la app es la misma cuenta?
Es la misma. El navegador y la app entran con la misma cuenta de Google o Apple y muestran los mismos grupos; con correo y contraseña no se entra en ninguna de las dos. Instala la app y entra con el mismo Google o Apple que usaste en el navegador: el grupo ya está ahí.
Este año Marina lo tuvo claro: nada de papelitos, nada de un tío sorteando en el grupo de WhatsApp. Creó el grupo "Amigo secreto de los primos" en el celular con nombre, dos fechas, el valor del regalo y la votación activada.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíGrupos›Nuevo grupo›Crear un grupo›Crear Grupo
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›Nuevo grupo›Crear e invitar
1
Toca "Nuevo grupo"
En la pestaña "Grupos", toca "Nuevo grupo" y escoge "Crear un grupo". La otra opción, "Tengo un código", es para quien recibió una invitación.
2
Ponle nombre al grupo
El "Nombre del Grupo" es obligatorio y aparece en la invitación. La "Descripción (opcional)" sirve para contar cómo va a ser el amigo secreto.
3
Marca las dos fechas
La "Fecha del Sorteo" va desde mañana hasta dentro de un año; la "Fecha del Evento" es el encuentro y viene después del sorteo.
4
Pon el valor acordado
En "Rango de Precio", llena "Mínimo" y "Máximo". La app ya trae un rango sugerido; cámbialo por el valor que acordó tu gente.
5
Decide la votación y crea el grupo
Con "Sorteo Democrático" activado, tu gente vota el resultado después del sorteo. Toca "Crear Grupo": el grupo ya se abre con la invitación.
Solo quien organiza cambia lo acordado.
En el formulario de la app ese campo se llama "Fecha del Evento"; en el navegador, "Fecha de revelación". Aquí en la guía es el encuentro: el día del intercambio.
¿Cómo funciona un amigo secreto en la app, de principio a fin?
Quien organiza crea el grupo, manda el link y aprueba a quien pide entrar. Cada uno arma su lista de deseos, y quien organiza sortea sin ver quién sacó a quién. Cada uno abre el sobre, manda pistas anónimas y compra el regalo. Ese día, quien organiza revela quién sacó a quién; el primer paso es tocar "Nuevo grupo".
¿Qué fechas pongo?
Dos, y las dos son obligatorias: la "Fecha del Sorteo" y la "Fecha del Evento", que es el encuentro y viene después del sorteo. La app sugiere las dos, pero cámbialas sin miedo por los días que cuadró tu gente. Deja un margen entre una y otra: es el tiempo de comprar el regalo y de abrir las puertitas de la jornada.
¿Puedo cambiar la fecha o el valor después?
Puedes, y solo quien organiza los cambia. Antes del sorteo, nombre, descripción, fechas y valor se cambian como quieras. Después del sorteo, la "Fecha del Sorteo" queda bloqueada, la "Fecha del Evento" solo se mueve hacia adelante y el valor sigue libre. Para cambiarlo, abre el grupo y toca "Más opciones" › "Editar".
¿Activo el Sorteo Democrático o no?
Actívalo si a tu gente le gusta opinar. Quien organiza sortea igual; cada participante con cuenta ve a quién le tocó y vota "Aprobar" o "Pedir otro": si más gente pide otro que la que aprueba, la app sortea de nuevo sola. Sin el interruptor, el sorteo queda firme al instante. El interruptor solo existe en el formulario de creación, así que decide antes de tocar "Crear Grupo".
Hoy caben hasta 50 personas aprobadas por grupo; quien está "Esperando" no ocupa cupo. Para sortear bastan 2, y con 3 ya hay sorpresa. ¿Tu grupo es más grande que eso? Crea un segundo grupo.
¿Se puede crear el grupo desde el computador?
Sí. Abre play.oamigosecreto.app en el navegador y entra con Google o con Apple; la cuenta y el grupo son los mismos de la app. Restricciones, chat anónimo, pistas y Sala de Espera quedan solo en la app. Toca "Nuevo grupo", llena nombre, descripción, fechas y valor y confirma en "Crear e invitar".
¿Crear el grupo cuesta algo?
No. Crear el grupo, invitar y sortear no cuesta nada, en la app o en el navegador. Basta con abrir "Grupos" y tocar "Nuevo grupo".
Marina mandó el link al WhatsApp de la familia. En una hora, Bruno y Tati pidieron entrar, y la app avisó "Alguien quiere entrar". Ella abrió "Revisar solicitudes" y aprobó a los dos; faltaba Dudu.
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Estoy aquíel grupo›Invita a más gente›Enviar por WhatsApp
Estoy aquíel grupo›Aprueba a quienes esperan›Revisar solicitudes›Esperando aprobación
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Invitar a la gente
1
Manda la invitación
En el grupo, toca "Enviar por WhatsApp": el mensaje ya va listo con el link. Para quien prefiere escribir el código o escanear, toca "Código y QR".
2
Quien toca queda en la fila
Quien abre el link pide entrar y queda "Esperando" hasta que tú lo apruebes. Te llega el aviso "Alguien quiere entrar".
3
Aprueba a quien está esperando
Toca "Revisar solicitudes": el cuadro con el check aprueba, el cuadro con la X rechaza. Con más de una persona en la fila aparece "Aprobar a todos".
4
Cierra la puerta si hace falta
En "Personas" › "Entradas con el código", apaga "Aceptar nuevas solicitudes". Si el link se filtró, "Cambiar código de invitación" anula los viejos.
5
Tu gente también invita
Cada persona aprobada tiene su propio link, que lleva al mismo grupo. Quien invita no aprueba a nadie: la solicitud te llega a ti de todas formas.
¿Ya mandaste el link? Solo falta aprobar.
Solo quien organiza aprueba, rechaza, pausa las entradas y cambia el código. Quien está "Esperando" ve solo el nombre de pila de quienes ya entraron.
¿Se puede hacer un amigo secreto a distancia, solo por WhatsApp y por la app?
Sí. El link va por WhatsApp y cada uno pide entrar desde su propio celular, esté donde esté, por el navegador o por la app; el resultado, cada uno lo ve en su celular. La app está en portugués, inglés y español. Manda el link y aprueba a quien pida entrar.
Mandé el link y nadie aparece en el grupo.
Quien toca el link pide entrar y queda en la fila "Esperando aprobación": busca el campo "Aprueba a quienes esperan" y toca "Revisar solicitudes". Si la fila está vacía, todavía nadie pidió entrar. Mándalo de nuevo por "Más del grupo" › "Reenviar invitación" o, en el navegador, por el "Kit de invitación".
¿Puedo dejar que entren sin aprobar?
En un grupo común, no. Quien llega siempre queda "Esperando" hasta que tú lo apruebes. La excepción es la invitación para repetir un grupo que ya terminó: quien acepta entra directo. Con más de una persona en la fila toca "Aprobar a todos" o, a la hora de sortear, "Aprobar a todos y sortear".
Pidió entrar alguien que no conozco.
En la fila "Esperando aprobación", toca la X y confirma en "Rechazar". La persona recibe "Solicitud no aprobada" y, con dos rechazos en el mismo grupo, ya no puede pedir más. Si la persona ya entró, abre su menú en "Personas": ahí están "Denunciar perfil" y "Bloquear a" seguido del nombre de pila.
Aprobé a la persona equivocada. ¿Puedo quitarla?
Antes del sorteo, sí: en "Personas", abre el menú de esa persona, toca "Quitar del grupo" y confirma. Ella recibe el aviso y desaparece de la lista. Después del sorteo nadie sale ni nadie puede quitar a otra persona, ni siquiera quien organiza. Revisa la lista antes de tocar "Sortear ahora".
El mínimo son 2 personas aprobadas; con 3 ya es sorpresa. Con 2, el "Sortear igual" queda guardado en "Más del grupo" › "Gestión"; a partir de 3 aparece "Sortear ahora". Quien está "Esperando" no cuenta, y caben hasta 50 personas aprobadas en el grupo. Invita a una más antes de sortear.
¿Hasta cuándo se puede entrar?
Hasta el sorteo. Después, y también mientras el Sorteo Democrático está en votación, no entra nadie nuevo. Quien todavía estaba "Esperando" a la hora del sorteo sale del grupo. Aprueba a quienes siguen en la fila antes de tocar "Sortear ahora".
Acordar las reglas: fechas, valor, quién no saca a quién, familia
Tati y Bruno están casados: no pueden sacarse entre sí. Lia, de 9 años, participa con la cuenta de su mamá; Dudu, de 15, tiene cuenta propia. Marina cuadra todo antes de sortear: después ya no se pueden crear restricciones ni incluir a alguien de la familia.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíel grupo›Más opciones›Editar
Estoy aquíel grupo›Más del grupo›Gestión›Restricciones›Agregar Restricción
Estoy aquíPerfil›Cuenta›Mi familia›Agregar a alguien›después, el grupo›Gestión›Incluir a alguien de la familia
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Revisar restricciones
1
Ajusta fechas y valor en "Editar"
Solo quien organiza cambia esto. Nombre, descripción y rango de precio cambian cuando quieras; después del sorteo la "Fecha del Sorteo" se bloquea.
2
Di quién no puede sacar a quién
En "Agregar Restricción", escoge a las dos personas y "Mutuo (parejas/familia)" o "Unidireccional". Solo antes del sorteo, con las dos ya aprobadas.
3
Registra a quien no tiene cuenta
En Perfil › Cuenta › "Mi familia" › "Agregar a alguien", pones solo un "Apodo". Hay que tener 18 años o más; caben 5 personas por responsable.
4
Incluye al niño en el grupo
Toca "Incluir a alguien de la familia" y escoge el nombre en "¿Quién va a participar?". Vale solo antes del sorteo, con tu entrada ya aprobada.
5
Mándale el link al adolescente
Quien tiene 13 años o más crea su propia cuenta y entra por el link o por el código, sin pasar por la familia.
Restricción y familia: solo antes del sorteo
Demasiadas restricciones pueden trabar el sorteo: si se traba, la app avisa y no guarda nada. Quien incluye a alguien de la familia nunca saca a esa persona, ni al revés; entre hermanos sí puede pasar.
Las parejas no se pueden sacar entre sí. ¿Cómo pongo esa regla?
Con una restricción. En "Más del grupo" › "Gestión" › "Restricciones", toca "Agregar Restricción", escoge a los dos y marca "Mutuo (parejas/familia)". Solo quien organiza crea restricciones, antes del sorteo, entre personas ya aprobadas: si alguien todavía está en "Esperando aprobación", aprueba su entrada primero.
Puse mal una restricción. ¿Se puede borrar?
Sí, mientras el sorteo no haya salido; después de eso la pantalla "Restricciones" desaparece del grupo. En "Restricciones", toca el ícono de la papelera al lado de la restricción equivocada y confirma en "Quitar". La app responde "Restricción eliminada", y ahí solo queda crear la correcta en "Agregar Restricción".
Mi hijo de 9 años quiere participar y no tiene celular.
Participa con tu cuenta; para menores de 13 años ese es el único camino. En "Mi familia" › "Agregar a alguien", pones solo un "Apodo" y marcas que eres madre, padre o tutor legal. En el grupo, toca "Incluir a alguien de la familia" y escoge el nombre en "¿Quién va a participar?", antes del sorteo y solo en la app.
¿Qué ve el niño en la app?
Nada en su celular: todo pasa por tu cuenta. Los demás ven solo el apodo y el sello "Familia"; la app no guarda ni la edad ni la foto del niño. En el grupo, abre "Más del grupo": la sección "Participación de {nombre}" tiene "Lista de deseos", "Lista de quien sacó", "Conversaciones" y "Pistas".
Mi hijo tiene 15 y tiene celular. ¿Tiene que entrar con mi cuenta?
No. Con 13 años o más crea su propia cuenta y entra por el link como cualquier persona. La pestaña Tienda sigue ahí para él; lo que queda solo para cuenta adulta es el atajo de la pista a la Tienda, las sugerencias de la Tienda y la alerta de precio. Mándale el link y aprueba su entrada al grupo.
¿Se puede cambiar la fecha del encuentro después del sorteo?
Sí, pero solo hacia adelante: después del sorteo la fecha del encuentro se puede extender, nunca acortar, y extenderla crea puertitas nuevas en la jornada. La fecha del sorteo, esa sí se bloquea del todo. Para cambiarla, abre el grupo, toca "Más opciones" › "Editar" y ajusta "Fecha del Evento".
¿Qué moneda aparece en el grupo?
La del país de quien crea el grupo: Colombia en pesos colombianos, México en pesos mexicanos, Brasil en reales. Si tu cuenta no tiene país, queda en reales. Revísalo en Perfil › Cuenta › "Tu país" antes de crear el grupo: el campo de valor aparece con la moneda correcta, "Rango de Precio ($)" en Colombia y en México.
Bruno nunca sabe qué pedir. Puso tres ideas: una con link, otra con precio y la tercera solo con el nombre. Quien lo saque va a ver exactamente eso, y nada más.
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Estoy aquíel grupo›Lo esencial›Mi lista›Agregar un regalo
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Mi Lista de Deseos
1
Abre "Mi lista"
En el grupo, en "Lo esencial", toca "Mi lista" y después "Agregar un regalo". Con la lista vacía, un candado recuerda: "Quien organiza no ve los pares antes de la revelación." En el navegador: "Mi Lista de Deseos" y "Agregar Articulo".
2
Escribe al menos el nombre
Solo el "Nombre del regalo" es obligatorio; los demás campos ayudan a quien te saque a acertar. Cuando termines, toca "Agregar".
3
Agrega directo desde la Tienda
En la pestaña "Tienda", abre el producto y toca "Añadir a mi lista". Si estás en más de un grupo, la app pregunta "¿En qué grupo?".
4
Cambia cuando quieras
Toca el artículo para abrir "Editar regalo"; "Eliminar regalo" está adentro. Después del sorteo, quien te sacó recibe un aviso de que la lista cambió.
Solo el nombre del regalo es obligatorio.
¿Todavía "Esperando"? Puedes armar la lista, pero solo se guarda si te dejan entrar al grupo.
¿Quién ve mi lista?
Tú y, después del sorteo, quien te sacó. Nadie más del grupo puede abrir la lista de otra persona, ni siquiera quien organiza. Si alguien de tu familia participa con tu cuenta, la lista de esa persona también la manejas tú. Puedes pedir lo que quieras: abre el grupo y toca "Mi lista".
¿Tengo que poner link y precio?
No. Solo el "Nombre del regalo" es obligatorio. "Enlace del producto (opcional)" y "Precio estimado (opcional)" existen para que quien te saque acierte a la primera, y el precio acepta decimales. Si tienes el link a la mano, pégalo; si no, con el nombre alcanza.
¿Puedo ponerle foto al artículo?
No. El formulario no tiene campo de foto, ni en la app ni en el navegador. Un artículo de la Tienda llega con nombre, precio y link, pero la imagen no aparece en la lista. Si quieres que la persona vea el producto, pega el link en "Enlace del producto (opcional)" o mándalo desde la Tienda con "Añadir a mi lista".
Todavía estoy Esperando. ¿Mi lista cuenta?
Cuenta, con una condición. Mientras el grupo muestra "Esperando", la app te deja armar la lista, pero solo se guarda si te dejan entrar. Si tocas "Salir", se va contigo. Ármala ahora y, si la aprobación demora, toca "Avisar al dueño".
Cambié la lista después del sorteo. ¿Se entera quien me sacó?
Se entera. Cuando agregas, editas o eliminas un regalo después del sorteo, quien te sacó recibe en el celular el aviso "La lista de quien te tocó cambió"; ese aviso es de la app. Cambia lo que quieras, pero si la persona ya mandó "¡Ya compré tu regalo!" en el chat, mejor déjala como está.
¿Hay un límite de regalos?
En la app, sí: el contador junto a "Agregar un regalo" muestra cuántos artículos pusiste y cuántos caben. Si la lista se llena, la app avisa "Lista llena. Quita un artículo para agregar otro." Empieza por lo que más quieres y marca "Alta" en "Prioridad".
Son cinco: Marina, Bruno, Tati, Dudu y Lia, con la cuenta de Tati. Marina toca "Sortear ahora" en el grupo, revisa quién está dentro y confirma. Ningún tío tuvo que volver a sortear en el grupo de WhatsApp.
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Estoy aquíGrupos›el grupo›Invita a más gente›Sortear ahora›Confirmar sorteo
Estoy aquíGrupos›el grupo›Todo listo para sortear›Realizar sorteo›Sortear ahora›Confirmar sorteo
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Hacer el sorteo›Sortear
1
Revisa quién está dentro
Quien está en "Esperando aprobación" queda fuera. Si hay fila, la app pregunta: "Aprobar a todos y sortear" o "Sortear sin quienes esperan".
2
Toca "Sortear ahora"
Con hasta 5 personas, el link está en "Invita a más gente"; con 6 o más, el botón es "Realizar sorteo". En la pantalla "Sorteo", toca "Sortear ahora".
3
Confirma
El panel "Confirmar sorteo" avisa: "Esta acción es definitiva y no se puede deshacer." Toca "Sortear ahora": si alguna regla lo traba, la app avisa.
4
Con la votación activada, vota tú también
Con el "Sorteo Democrático" activado, cada participante con cuenta ve a quién le tocó y elige "Aprobar" o "Pedir otro". El plazo aparece en pantalla.
Quien organiza solo ve los pares al revelar.
Solo quien organiza sortea, y sortea una vez. Mientras la votación está abierta, nadie entra ni sale del grupo, y no se puede sortear otra vez.
Somos solo 2. ¿Se puede sortear?
Se puede: el mínimo son 2 personas aprobadas. Solo que con 2 cada una ya sabe a quién le tocó, y la app avisa: "Son 2. Invita a 1 más antes del sorteo." Con 3, ya es sorpresa. Si de todos modos quieres seguir, toca "Sortear igual", en "Más del grupo" › "Gestión".
¿La app sortea sola el día acordado?
No. La fecha del sorteo es un acuerdo con tu gente; quien sortea es quien organiza, a la hora que quiera. Si la fecha pasa, la app muestra "La fecha del sorteo ya pasó" y tú eliges entre "Sortear ahora" y "Elegir otra fecha".
Me salió un error: "no tiene opciones válidas". ¿Qué hago?
Una restricción trabó el sorteo: alguien se quedó sin nadie a quien sacar. La app no guardó nada. Revisa las restricciones en "Más del grupo" › "Gestión" › "Restricciones", o invita a más gente, y toca "Sortear ahora" otra vez.
No. Abres tu sobre en "Ver a quién me tocó", como cualquier participante, y ves solo a quién te tocó. Los pares quedan cerrados hasta la revelación; mientras tanto, concéntrate en tu regalo: mira la lista de la persona.
Sorteé y me arrepentí. ¿Se puede repetir?
En un grupo común no se puede: la app sortea una sola vez. Si el "Sorteo Democrático" estaba activado cuando sorteaste y más gente vota "Pedir otro" que "Aprobar", la app sortea de nuevo sola, hasta 3 rondas. Sin esa opción, lo que queda es eliminar el grupo en "Más opciones" › "Eliminar" y crear otro desde cero.
¿Cómo funciona la votación del Sorteo Democrático?
La pantalla de votación dice: "Si más gente pide otro que la que aprueba, la app sortea de nuevo sola. El empate mantiene el sorteo." La votación cierra cuando todo el grupo votó o cuando vence el plazo (48 horas, con fecha y hora en pantalla), y ahí cuentan solo los votos ya dados. Hay como máximo 3 rondas: la tercera sale lista y vale definitivamente, sin votación.
Pedí otro sorteo y se mantuvo. ¿Por qué?
Hubo empate, o más gente aprobó que la que pidió otro, o venció el plazo y quien no votó no contó. Cada persona vota una vez, sin cambiar el voto, y quien participa con la cuenta de un familiar no vota. Toca "Ver a quién me tocó" y pasa a la lista de la persona.
Tati abre la app, toca el sobre y lee "Te tocó" con el nombre debajo: Dudu. En "Ver la lista de Dudu" hay tres ideas, una con prioridad alta, y ella respira tranquila: el encuentro es el sábado 19 de diciembre. Marina también abrió el suyo, y solo el suyo.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíGrupos›Ya salió el sorteo›Ver a quién me tocó›Toca para abrir›Ver la lista de {nombre}
Estoy aquíel grupo›Lo esencial›Ver a quién me tocó›Toca para abrir
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Mira a quién te tocó›Abrir en la app
1
Toca "Ver a quién me tocó"
En la tarjeta del grupo, "Ya salió el sorteo" viene con "Ver a quién me tocó". El sobre pide "Toca para abrir" y muestra "Te tocó" con el nombre.
2
Abre "Ver la lista de {nombre}"
Arriba, el valor acordado y la fecha del encuentro; los artículos vienen en orden de prioridad. "Comprar regalo" lleva a la Tienda.
3
¿Lista vacía? Pide una pista
"Pedir una pista (anónimo)" pasa a ser el botón principal y abre las Pistas del grupo. "Enviar mensaje anónimo" abre el chat anónimo.
4
¿Navegador? Abre la app o la Tienda
"Mira a quién te tocó" ofrece "Abrir en la app". Sin instalar nada, "Comprar regalo para quien me tocó" abre la Tienda con el nombre y la lista.
El sobre muestra solo a quien te tocó.
Quien organiza no ve quién sacó a quién antes de la revelación. Después del sorteo nadie entra ni sale: "Quitar de mi lista" solo oculta el grupo para ti.
Abrí el sobre y lo cerré. ¿Cómo lo veo de nuevo?
El sobre le deja el lugar a la lista: "Ver a quién me tocó" sigue en "Lo esencial" y abre directo la lista de la persona. En la tarjeta de la lista de grupos, el siguiente paso pasa a ser "La lista de tu amigo secreto", con el botón "Ver la lista". Abre el grupo, toca "Ver a quién me tocó" y ahí está el nombre.
Abrí el sobre y no entendí: ¿yo saqué a esa persona o ella me sacó a mí?
El sobre dice "Te tocó" y un nombre: esa es la persona a la que le vas a regalar. Quien te sacó no aparece en el sobre ni en el chat; en el chat, esa persona firma como "Tu Amigo Secreto". Concéntrate en el nombre del sobre: toca "Ver la lista de {nombre}" y mira qué pidió esa persona.
¿La persona que organiza ve quién sacó a quién?
No. Quien organiza abre su propio sobre como cualquier participante y ve solo a quién le tocó; quien organiza no ve quién sacó a quién antes de la revelación. Si tú organizas, haz como los demás: toca "Ver a quién me tocó" y ocúpate de tu regalo.
¿En algún lado aparece quién me sacó?
En el sobre y en el chat, no: quien te sacó escribe como "Tu Amigo Secreto". La pantalla "¿Quién te sacó?", en "Más del grupo" › "Misterio", va soltando pistas. Después de la revelación, el "Ranking de Regalos" lista quién dio y quién recibió, si el juego está activado. Hasta entonces, junta las pistas en "Misterio".
La persona que me tocó no tiene nada en la lista.
Suele pasar, y la pantalla ya lo avisa: "Te avisamos cuando la lista cambie." "Pedir una pista (anónimo)" abre las Pistas del grupo. "Enviar mensaje anónimo", en el menú de la lista o en el sobre, abre el chat con la persona, ya con mensajes rápidos listos. Empieza por el mensaje anónimo.
Mi hijo participa con mi cuenta. ¿Cómo ve a quién le tocó?
En el grupo, la sección "Participación de {nombre}" tiene "Ver a quién sacó" y "Pásale el celular a {nombre}". Eso abre la pantalla "Turno de {nombre}": le entregas el celular y él mantiene el dedo en "Mantén para ver" hasta que aparece el nombre. Abre el grupo, busca "Participación de {nombre}" y pásale el celular.
Estoy en el navegador y el botón solo dice "Abrir en la app".
El sobre es de la app: "Abrir en la app" lleva a la página de descarga. Sin instalar nada, toca "Comprar regalo para quien me tocó": la Tienda se abre con "Te tocó", el nombre de la persona, su lista y sugerencias de regalo. Ese link vale por 72 horas; si se vence, toca el botón de nuevo y sale otro.
Dudu quiere saber la talla de camiseta de la persona que le tocó y manda el mensaje rápido "¿Cuál es tu talla de ropa?". Del otro lado, la pregunta llega firmada por "Tu Amigo Secreto". Nadie tiene que adivinar.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíel grupo›Chat anónimo›Chats anónimos›Chat con Sorteado / Chat con quién te sacó
Estoy aquíel grupo›Más del grupo›Pistas›Dejar una pista
Estoy aquíGrupos›Conversaciones
1
Toca "Chat anónimo"
Se abre "Chats anónimos": "Chat con Sorteado" es para quien te tocó; en "Chat con quién te sacó" el mensaje llega firmado por "Tu Amigo Secreto". Arriba de la conversación, la línea de estado dice solo "Chat anónimo": nada muestra si la persona está en línea.
2
Usa un mensaje rápido o escribe el tuyo
Toca "Mostrar mensajes rápidos" para escoger uno o escribe el tuyo. El mensaje rápido llega en el idioma de la app de quien lo lee. La app pide 30 segundos entre mensajes y la moderación frena el texto ofensivo.
3
Deja una pista para el grupo
En "Más del grupo" › "Pistas" › "Dejar una pista", la pista entra al mural como "Participante anónimo" para el grupo entero. Nadie firma el me gusta.
4
¿Te incomodó? Mantén presionado el mensaje
En un mensaje recibido: "Denunciar mensaje" o "Bloquear a Tu Amigo Secreto". Puedes bloquear a quien te sacó sin saber quién es; la app no le avisa.
El chat se abre después del sorteo. En la burbuja de quien te escribió aparece solo la franja de horario, como "hace un rato", "por la mañana" o "anoche", nunca la hora exacta; la tuya muestra la hora. Fuera de la conversación, la señal es el puntito de mensaje nuevo en "Conversaciones" y en la tarjeta del grupo: el celular no te avisa.
Mandé un mensaje y la persona no respondió. ¿Le llegó?
La app no lo dice: la burbuja no tiene marca de leído ni de visto, y el encabezado dice solo "Chat anónimo", sin señal de quién está en línea. El mensaje queda en la conversación y la persona lo ve cuando abra la app; con la app cerrada, nada le avisa. De tu lado, si el encabezado muestra "Sin conexión", el mensaje queda en una franja: "Mensaje no enviado. Se envía en cuanto vuelva la conexión." Para apurar, toca "Intentar ahora".
¿Recibo un aviso cuando llega un mensaje?
No. Los mensajes del chat anónimo no llegan como notificación al celular. Con la app abierta en otra pantalla, el globo de "Conversaciones" arriba y la tarjeta del grupo muestran el puntito de mensaje nuevo. Después del sorteo, abre la app de vez en cuando y toca "Conversaciones".
¿Puedo descubrir quién me sacó por el chat?
Por el chat, no: en "Chat con quién te sacó" la persona sale como "Tu Amigo Secreto", sin nombre, sin foto y sin la hora exacta de los mensajes, aun después de la revelación. En un grupo de 2 cada uno sabe quién sacó a quién, y con 3 se puede deducir; en esos casos, arriba de la conversación aparece "En este grupo se puede deducir quién sacó a quién." Fuera de la app, nada impide que alguien lo cuente. Responde por ahí y guarda el misterio para el encuentro.
¿Pista y mensaje son lo mismo?
No. El mensaje va por el chat anónimo, en una conversación entre dos: tú y la persona que te tocó, o tú y quien te sacó. La pista va al mural "Pistas" del grupo entero. Para hablar con una sola persona, toca "Chat anónimo"; para soltar una pista al aire, ve a "Más del grupo" › "Pistas" › "Dejar una pista".
¿Por qué tengo que esperar 30 segundos?
El chat tiene un intervalo entre un mensaje y otro: hoy son 30 segundos, y si lo intentas antes la app te dice cuántos segundos faltan. Los mensajes rápidos no pasan por la moderación de texto, pero respetan el mismo intervalo. Junta lo que quieres decir en un solo mensaje y mándalo de una vez.
Me llegó un mensaje incómodo. ¿Qué hago?
Mantén presionado el mensaje recibido y escoge "Denunciar mensaje" o "Bloquear a Tu Amigo Secreto" (en el otro chat, "Bloquear a" con el nombre). La denuncia va al equipo con el mensaje adjunto; el bloqueo corta esa conversación. Puedes deshacerlo en Perfil › "Personas bloqueadas". Si es grave, denuncia y bloquea.
¿Se puede conversar antes del sorteo?
El chat, no. Antes del sorteo, tocar "Chat anónimo" solo muestra el aviso "El chat anónimo se abre después del sorteo." Las pistas, sí: cualquier participante aprobado deja la suya en "Más del grupo" › "Pistas" y la lee el grupo entero. Para animar a tu gente, deja una pista sobre ti en "Dejar una pista".
Tati toca "Ver la lista de Dudu" y "Comprar regalo". La Tienda muestra lo que pidió Dudu, y cada producto ya dice si entra en el valor que acordaron. Escoge unos audífonos, toca "Comprar regalo para Dudu" y termina la compra en la tienda asociada.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
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Estoy aquíGrupos›el grupo›Más del grupo›Comprar regalo
Estoy aquípestaña Tienda
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Comprar regalo para quien me tocó›store.oamigosecreto.app
1
Abre la lista de quien te tocó
Toca "Ver a quién me tocó" y, en la parte de arriba de la lista, "Comprar regalo". La pantalla junta "Lo que pidió" y "Combinaciones inteligentes".
2
Curiosea en la pestaña Tienda
La pestaña "Tienda" tiene buscador, "Descubre", "Regalo Ideal" y "Colecciones" para cuando la lista está vacía o quieres más ideas.
3
Toca el botón de comprar
Cuando ya te tocó alguien, el botón dice "Comprar regalo para {nombre}". La app avisa "Terminas la compra en {tienda}." y abre la tienda asociada.
4
Guárdalo en favoritos o ponlo en tu lista
Toca "Favorito" para guardar el producto en "Favoritos". "Añadir a mi lista" pone el producto en tu lista de deseos, con foto y link.
Terminas la compra en la tienda.
La Tienda tiene productos de tiendas brasileñas. Quien tiene de 13 a 17 ve la Tienda y la lista de quien le tocó, pero dos cosas son solo para cuentas adultas: el botón "Buscar regalo" de cada pista y el aviso de precio.
¿Tengo que comprar por la Tienda?
No. La Tienda es un atajo, y el regalo puede venir de donde tú quieras. La lista de quien te tocó muestra lo que pidió la persona, y si el artículo tiene link, con un toque abres la tienda. Abre el grupo y toca "Ver a quién me tocó".
¿La Tienda vende? ¿Pago en la app?
No, en los dos casos. La Tienda reúne productos de tiendas asociadas, y la app no vende ni recibe pagos. La app puede recibir una comisión, y tus datos de pago no pasan por aquí. Toca "Comprar regalo para {nombre}": la app avisa "Terminas la compra en {tienda}." y abre la tienda asociada, donde pagas.
¿El precio de la Tienda es el mismo que en la tienda de verdad?
Puede cambiar. El precio de la Tienda es el último que informó la tienda asociada, y el que vale es el del momento de cerrar la compra. Si el mismo producto tiene más de una oferta, la sección "Comparar ofertas" lista cada tienda y marca el "Mejor precio". Antes de pagar, revisa el valor en la tienda asociada.
Estoy fuera de Brasil. ¿Y la Tienda?
Hoy la Tienda muestra productos de tiendas brasileñas, con precios en reales, sea cual sea el país de tu cuenta. ¿La persona que te tocó está en Brasil? La Tienda sirve igual. Si toda tu gente está fuera de Brasil, usa la lista de deseos y el chat anónimo para cuadrar el regalo, y compra donde te quede mejor.
¿Cómo sé si entra en el valor que acordamos?
Después de que te tocó alguien, cada producto que abres dice "Entra en el valor del grupo" o "Pasa {x} del valor del grupo", siempre que el grupo y el producto usen la misma moneda. En el buscador, "Filtros" tiene "Precio máximo". Abre el producto y revisa la etiqueta antes de tocar "Comprar regalo para {nombre}".
Estoy en el navegador. ¿La Tienda funciona?
Funciona. En play.oamigosecreto.app, el grupo sorteado tiene el botón "Comprar regalo para quien me tocó": abre la Tienda en otra pestaña, ya con el nombre de quien te tocó. El link vale por 72 horas; si se vence, toca el botón de nuevo. Abre el grupo en el navegador y toca "Comprar regalo para quien me tocó".
Mientras esperas: Hoy, puertitas, juegos y la Llama
Faltan 14 días para el encuentro y cada mañana a las 9 se abre una puertita: hoy es "Pista en verso". La Llama de los Primos lleva 6 días. Marina ya armó su lista y, desde la pestaña Hoy, le manda un toque anónimo a quien todavía no la armó.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
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Estoy aquíel grupo›Tu jornada de hoy›Abre tu misión del día
Estoy aquíel grupo›Más del grupo›Baúl de Sorpresas · Misterio · Diversión
1
Abre la puertita del día
En la pestaña "Hoy", toca "Abrir" en la tarjeta "Abre tu misión de hoy". La caja del día pide "Toca la caja para abrir".
2
Cumple la misión
Puede ser "Confesión", "Modo Detective" o "Pista en verso". Si aparece "¿No encaja? Cambiar esta misión", toca ahí y la app la cambia por otra.
3
Dale un toque al grupo
Quien ya armó la lista ve el botón "Darle un toque al grupo", que manda un aviso anónimo a quien todavía no la armó, una vez por día.
4
Échale un ojo al Baúl y al Misterio
El "Baúl de Sorpresas" guarda lo que te mandó quien te sacó, sin decir quién fue. El "Misterio" suelta una pista nueva cada 3 acciones del grupo.
5
Juega con el grupo
En "Diversión" están "Sugerir Temas", el "Quiz del Grupo" y el "Mural de Fotos". El "Ranking de Regalos" solo se abre después de la revelación.
Una puertita por día hasta el encuentro.
Ningún juego es obligatorio. La Llama es del grupo: se enciende cuando alguien hace algo ese día, tiene un día de gracia y nunca dice quién faltó.
¿Qué es la puertita del día?
Es la misión del día, dentro de la jornada "30 Días Mágicos". La app crea las puertitas con el sorteo: de 3 a 30, y cada una se abre a las 9 a. m., hora de Brasilia. La de mañana no se abre antes de tiempo, y la jornada solo existe en la app: en el navegador no aparece. Abre el grupo y toca "Abre tu misión del día".
¿Para qué sirve la pestaña Hoy?
Es el panel del día de tus grupos sorteados. Muestra el día de la jornada de cada grupo y la misión de hoy, con el botón "Abrir". También muestra la Rueda, que cuenta cuántos ya armaron la lista sin decir quiénes, y la cuenta regresiva al encuentro (o la hora marcada de la revelación). Toca "Hoy" en la barra de abajo.
No quiero jugar. ¿Es obligatorio?
No. Las puertitas, el Baúl, el Misterio y los juegos ya vienen activados en un grupo nuevo, pero saltarse un día no tiene castigo: la Llama y la Rueda nunca dicen quién cumplió y quién no. El amigo secreto sigue igual, con lista, chat y sobre. Si prefieres, abre el grupo solo para ver tu lista y la de quien te tocó.
¿Qué es la Llama del grupo?
Es la racha de días con el grupo activo: basta que alguien haga algo ese día para encenderla. Antes del sorteo hay una Llama de la preparación, solo con 3 cuentas o más; con el sorteo la racha vuelve a cero y el récord queda. Para mantenerla encendida, cumple la misión del día; si no puedes, sirve cualquiera del grupo.
¿El Misterio o el Modo Detective me dicen quién me sacó?
No. El "Misterio" suelta pistas ambiguas sobre quién te sacó. El "Modo Detective" es la puertita de la apuesta: registras a quién crees que te sacó y "Tu apuesta queda en secreto hasta la revelación." Para apostar, espera a que la puertita "Modo Detective" aparezca en la jornada.
¿Cómo subo de rango?
Completando temporadas: cada grupo tuyo que llega a la revelación cuenta como una. Los rangos son Olheiro (0 temporadas), Decifrador (1), Estrategista (3) y Lenda (6), en portugués, como en la app. Los "Puntos de Misión" se cuentan aparte: cada 100 PM subes un nivel. Mira la explicación en "Inicio" › "Cómo funciona".
Extendí la fecha del encuentro. ¿Y la jornada?
Crece con ella: la app crea puertitas hasta esa fecha, una al día. Tras el sorteo, la fecha del encuentro solo se puede extender, nunca acortar, y la del sorteo queda bloqueada. Solo quien organiza la cambia: abre "Más opciones" › "Editar" y ajusta "Fecha del Evento", que es como el formulario llama al encuentro.
19 de diciembre, casa de la abuela: en la app de Marina, el paso del día dice "Llegó el día de la fiesta". A la hora del intercambio, cada uno cuenta a quién le tocó. Al final de la noche, ella toca "Revelar ahora" y confirma con "Revelar todas las parejas".
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Estoy aquíel grupo›Marcar la Revelación
Estoy aquíel grupo›Hoy es la revelación›Entrar a la Sala
Estoy aquíel grupo›Llegó el día de la fiesta›Revelar ahora›Revelar todas las parejas
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›el grupo›Hoy es la revelación›Abrir en la app
1
Marca la revelación, si quieres
Quien organiza puede "Marcar la Revelación" de 5 minutos a 60 días antes. Ese día, "Entrar a la Sala" abre una cuenta regresiva igual para el grupo.
2
Revela quién sacó a quién
Quien organiza toca "Revelar ahora" y después "Revelar todas las parejas". La pantalla lo avisa antes: "Cierra el ciclo: el grupo pasa a Revelado y recibe el aviso. Los pares aparecen en el Ranking de Regalos." No se puede deshacer, y el aviso les llega a todos menos a quien organizó.
3
¿Nadie reveló? Espera 2 días
A los 2 días del encuentro, la app cierra el ciclo sola, sin aviso, y el grupo pasa a "Revelado". La primera señal es el resumen.
4
Mira lo que se abre después
Con el juego activado, el "Ranking de Regalos" muestra "Regalo de {nombre}". Con el resumen listo, el grupo pasa a ser un capítulo en "Tus recuerdos".
5
Repite con la misma gente
En Perfil › "Mis extras" › "Tus recuerdos", abre el capítulo y toca "REPETIR ESTE GRUPO". Manda el link del grupo nuevo por WhatsApp.
Revela quien organiza. La Sala es un reloj.
El encuentro es el día del intercambio; revelar quién sacó a quién es otro paso y es de quien organiza: "Revelar ahora" y luego "Revelar todas las parejas". Si nadie hace nada, la app cierra el grupo sola 2 días después.
Marqué la revelación. ¿La app le avisa a mi gente y revela sola a esa hora?
No. Marcar solo guarda la fecha y la hora, y la app lo dice al confirmar: "Revelación marcada. La hora aparece en el grupo. Avisa a la gente." Nadie recibe aviso al marcar, y quien revela sigue siendo quien organiza, desde el link "Revelar ahora" del paso "Hoy es la revelación". Cuadra la hora por WhatsApp y toca el link antes de que la cuenta llegue a cero.
La cuenta regresiva llegó a cero y no pasó nada.
Así funciona: al llegar a cero, la Sala vuelve al grupo, que sigue "Sorteado" hasta que quien organiza revele. Pasada la hora, el link "Revelar ahora" desaparece y la tarjeta "Marcar la Revelación" vuelve. Si organizas, márcala de nuevo, con al menos 5 minutos de anticipación, y toca el link "Revelar ahora".
Se me olvidó revelar. ¿Y ahora?
Sin problema: 2 días después del encuentro la app cierra el ciclo sola, sin aviso, y el grupo pasa a "Revelado". La primera señal es el aviso "El resumen del grupo está listo". Si organizas y no quieres esperar, abre el grupo: "Llegó el día de la fiesta" muestra "Revelar ahora" y después "Revelar todas las parejas".
Después de la revelación, ¿dónde veo quién sacó a quién?
Solo en el "Ranking de Regalos", y si el juego está activado: al votar lista los regalos como "Regalo de {nombre}" y salta el que recibiste. No hay una pantalla solo de pares: fuera del ranking, quién sacó a quién tu gente lo descubre en el intercambio. El chat con quien te sacó sigue como "Tu Amigo Secreto". Abre "Más del grupo" › "Diversión" › "Ranking de Regalos" y vota.
Quiero revelar antes de la fiesta. ¿Se puede?
Sí, si organizas, pero no hay vuelta atrás. Solo no se puede durante la votación del Sorteo Democrático. Marca la revelación para hoy en "Marcar la Revelación", con al menos 5 minutos de anticipación, y toca el link "Revelar ahora" de "Hoy es la revelación": abre la pantalla Sorteo con "Revelar todas las parejas".
¿Cuándo llega el resumen?
Después de que el grupo pasa a "Revelado", por quien organiza o por el cierre automático. La app arma las diapositivas en segundo plano y avisa con "El resumen del grupo está listo"; no hay hora garantizada. Si el aviso no llega, abre el grupo y toca "Ver el resumen" de vez en cuando.
¿Se puede repetir con la misma gente? ¿Les avisan?
Se puede, y no solo quien organiza: quien participó puede repetir, una vez cada uno, con el resumen listo. En "Tus recuerdos", abre el capítulo y toca "REPETIR ESTE GRUPO". Quien estaba en el grupo ve el sello "Te invitaron" y entra sin aprobación; la app no manda aviso. Manda el link del grupo nuevo por WhatsApp.
Marina dejó activados solo los avisos que importan y puso su país para que la moneda salga bien. El correo ni lo tocó: es el de Google y no cambia. Todo en la pestaña Perfil, la última de la barra.
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Grupo de ejemplo: Primos. Nombres inventados.
Estoy aquíPerfil›Cuenta›Nombre · Correo · Teléfono · Tu país · Mi familia
Estoy aquíPerfil›Preferencias›Notificaciones · Sonido y vibración · Idioma · Apariencia · Personas bloqueadas
Estoy aquíPerfil›Ayuda›Habla con nosotros · Descargar mis datos · Eliminar Cuenta
En el navegadorplay.oamigosecreto.app›Perfil›Correos · Cerrar sesión
1
Activa solo los avisos que importan
En Preferencias › "Notificaciones", "Recibir notificaciones" es el general y cada tipo tiene el suyo. Si el sistema lo bloqueó, toca "Abrir Ajustes".
2
Ajusta idioma, apariencia y país
En "Idioma" eliges el tuyo; en "Apariencia", "Claro" u "Oscuro". En Cuenta › "Tu país", el país define la moneda sugerida del grupo.
3
Registra a tu familia
En "Mi familia" › "Agregar a alguien" va solo el "Apodo", hasta 5 por cuenta. En el grupo, antes del sorteo, toca "Incluir a alguien de la familia".
4
Cierra sesión sin salir del grupo
"Salir" solo cierra la sesión. Salir de un grupo está en "Más del grupo": "Salir del grupo" antes del sorteo, "Quitar de mi lista" después.
5
Elimina la cuenta, si hace falta
Ayuda › "Eliminar Cuenta" borra todo. Quien organiza un grupo con otra persona aprobada lo pasa antes: "Personas" › "Pasarle el grupo a {nombre}".
La app avisa: sorteo, votación, revelación, pedidos y aprobaciones del grupo, lista de quien te tocó, pistas, mensajes del equipo y novedades. Un mensaje del chat anónimo no avisa: la señal queda en Conversaciones.
No me llega ninguna notificación.
Un mensaje del chat anónimo no avisa: la señal está en el globo "Conversaciones". En la app, en Perfil › Preferencias › "Notificaciones", "Recibir notificaciones" tiene que estar activado y sin el aviso "Falta tu permiso". Si aparece "Notificaciones bloqueadas en el sistema", toca "Abrir Ajustes".
¿Qué avisos manda la app?
Sorteo, votación, revelación, pedidos y aprobaciones del grupo, lista de quien te tocó, pistas, puertita del día, resumen y mensajes del equipo. Los toques del grupo tienen el interruptor "Actividad del grupo"; novedades, "Promociones y novedades". Apaga lo que no quieras en Perfil › Preferencias › "Notificaciones".
Quiero cambiar el correo de la cuenta.
Hoy se entra solo con Google o Apple, y el correo de la cuenta es el de esa entrada: en Perfil › Cuenta, el campo "Correo" tiene candado y no se puede cambiar. Cambiar el correo de Google o de Apple no cambia el de la app. Si aun así necesitas cambiarlo, escríbele al equipo en Perfil › Ayuda › "Habla con nosotros".
¿Cómo bloqueo a alguien? ¿Se entera?
Puedes bloquear en "Personas" (su menú › "Bloquear") o manteniendo presionado un mensaje del chat anónimo, sin saber quién es. No le llega aviso. Sus mensajes del chat y del Baúl se silencian; pistas y contenido colectivo siguen apareciendo. Para deshacer: Perfil › Preferencias › "Personas bloqueadas" › "Desbloquear".
¿Cómo hablo con el equipo?
En la app, Perfil › Ayuda › "Habla con nosotros" es un chat con gente de verdad; la respuesta llega ahí mismo. Antes de la primera respuesta puedes mandar hasta 3 mensajes seguidos; después, uno a la vez. Link, clave de pago o @ antes de esa respuesta pueden leerse como spam. Di el nombre del grupo y cuenta qué pasó.
Cambié de celular. ¿Pierdo mis grupos?
No: los grupos quedan en tu cuenta. En el celular nuevo, instala la app y entra con la misma cuenta de Google o de Apple. Si tu cuenta vieja era de correo y contraseña, entra con Google o con Apple de ese mismo correo: la app une las dos sola. El celular nuevo vuelve a pedir solo el permiso de avisos; acéptalo.
¿Cómo descargo mis datos?
En Perfil › Ayuda, toca "Descargar mis datos": la app genera una copia en JSON y abre el panel de compartir para que la guardes donde quieras. Descargar no borra nada; para borrar la cuenta, el botón es otro, "Eliminar Cuenta", en la misma sección. La copia es válida por 24 horas; pasado el plazo, genera otra.
Bruno no instala nada en el celular, por principio. Entró desde el navegador, armó la lista y votó en el sorteo. Para el sobre, el chat y los avisos en el celular, terminó descargando la app.
Estoy aquíoamigosecreto.app (el sitio: invitación, kit de invitación, sorteador y esta guía)
Estoy aquíplay.oamigosecreto.app (el navegador)
Estoy aquístore.oamigosecreto.app (la Tienda)
Estoy aquíApp Store y Google Play (la app)
Estoy aquíoamigosecreto.app/baixar (para escoger)
¿Navegador o app?
App
Navegador
Entrar con la invitación
Sí
Sí
Crear el grupo e invitar
Sí
Sí
Aprobar y sortear
Sí
Sí
Votar en el Sorteo Democrático
Sí
Sí
Lista de deseos
Sí
Sí
El sobre
Sí
en la votación o en la Tienda
Chat anónimo y pistas
Sí
No
Restricciones y Mi familia
Sí
No
Sala de Espera y revelación
Sí
No
Resumen y repetir el grupo
Sí
No
Avisos en el celular
Sí
por correo, si lo activas
Tienda
Sí
"Comprar regalo para quien me tocó" y store.oamigosecreto.app
Sitiooamigosecreto.app
Navegadorplay.oamigosecreto.app
Tiendastore.oamigosecreto.app
Descargar la appoamigosecreto.app/baixar
1
Usa la misma cuenta en los dos
En la app y en el navegador entras con el mismo Google o Apple, sin contraseña. Los grupos y la lista de deseos aparecen en los dos lugares.
2
Haz lo esencial desde el navegador
En play.oamigosecreto.app entras con la invitación, creas el grupo, invitas, apruebas a quien pidió entrar, armas la lista, sorteas y votas.
3
Instala la app para el resto
El sobre, el chat, las pistas y los avisos quedan en la app. En el navegador, si el siguiente paso es uno de esos, el panel muestra "Abrir en la app".
4
¿Solo sortear? Abre el sorteador
Con tu gente reunida y sin crear cuenta, abre oamigosecreto.app/sorteador: caben de 3 a 100 nombres, con restricciones. Nada sale de tu navegador.
5
Escoge cómo instalar
En iPhone es por la App Store, en Android por Google Play, y si te quedas en el navegador agregas la página a la pantalla de inicio desde su menú.
Funciona en el navegador, sin instalar nada. Sortear sin registro es solo para el sorteador del sitio: un grupo pide cuenta de Google o Apple, en la app o en el navegador.
¿Tengo que instalar algo?
No. En play.oamigosecreto.app entras con la invitación, creas el grupo, reúnes a tu gente, apruebas a quien lo pidió, armas la lista, sorteas y votas. Si recibiste una invitación, toca el link: en el celular, el botón grande dice "Entrar ahora, sin descargar nada". Sin invitación, abre play.oamigosecreto.app y entra.
¿Qué cosas solo se pueden hacer en la app?
Solo en la app están el chat anónimo y las pistas, Mi familia, el mural de fotos, la Sala de Espera, las puertitas de los 30 Días Mágicos y los juegos del grupo. El sobre también es de la app, pero "Comprar regalo para quien me tocó" lleva a la Tienda con quien te tocó. Instala desde la App Store o Google Play.
¿Hay versión para computador?
Sí, desde el navegador: play.oamigosecreto.app abre en el computador con la misma cuenta y los mismos grupos, y una invitación abierta ahí muestra el botón "Entrar desde el navegador". La app en sí es solo para iPhone y Android. Abre play.oamigosecreto.app y entra con tu Google o Apple.
Solo quiero sortear ahora, sin crear cuenta.
Para eso existe el sorteador del sitio, en oamigosecreto.app/sorteador, sin registro. El celular pasa de mano en mano y cada persona toca su propio nombre. Quien tiene el celular puede espiar; si ni tú puedes saber quién sacó a quién, el camino es crear el grupo. Abre el sorteador, pega los nombres y toca "Sortear".
¿Cómo la instalo en iPhone y en Android?
En iPhone, por la App Store; en Android, por Google Play. La página oamigosecreto.app/baixar muestra "Descargar para iPhone", "Descargar para Android" y "Abrir en el navegador (sin instalar)" y, si llegaste por invitación, deja el código a la vista. Si la app abre con "Actualización necesaria", actualízala y sigue.
Empecé en el navegador. ¿Pierdo algo si instalo la app?
No pierdes nada. La cuenta es la misma, Google o Apple, y los grupos, la lista de deseos y lo que ya hiciste quedan guardados en ella, no en el celular. Instala, entra con el mismo Google o Apple y el grupo ya está ahí, ahora con sobre, chat, pistas y avisos en el celular.
¿Me llegan avisos en el navegador?
En el celular, no: el navegador no manda avisos. Lo que existe es el correo cuando alguien entra al grupo o se marca el sorteo. Para activarlo, ve a Perfil, a la tarjeta "Correos", y marca "Actividad de tus grupos". Para que te avise del sorteo y de la aprobación, instala la app y activa "Notificaciones" en Perfil.
Situaciones que pasan de verdad, con lo que se puede hacer hoy. Antes del sorteo casi todo tiene arreglo; después, poco.
Sortea solo cuando ya esté toda tu gente. Antes del sorteo se puede salir y quitar gente; después, no.
No me llegó el aviso del sorteo.
El aviso en el celular solo llega con la app instalada y el permiso activado; por el navegador no llega. Revisa en Perfil › Preferencias › "Notificaciones" que "Recibir notificaciones" esté activado; si el sistema lo bloqueó, toca "Abrir Ajustes" y actívalo. Con o sin aviso, abre el grupo y toca "Ver a quién me tocó".
Estás en "Esperando": pediste entrar y quien organiza todavía no te aprobó; si el sorteo sale antes de que te aprueben, te quedas fuera. Mientras esperas, toca "Armar mi lista" y "Avisar al dueño". Si se demora, escríbele a esa persona por fuera de la app, aunque sea por WhatsApp.
Pasa. Si todavía estás en "Esperando", toca "Salir". Si ya te aprobaron y el sorteo todavía no salió, abre el grupo, entra a "Más del grupo" y toca "Salir del grupo". Después entra al grupo correcto con el código o el link que te mandaron, y listo.
Pídelo de nuevo: quien organiza encuentra el código y el QR en "Código y QR", y cualquier persona ya aprobada puede mandarte su link. Si el dueño usó "Cambiar código de invitación", el link viejo dejó de servir. Con el código en la mano, ve a Grupos › "Nuevo grupo" › "Tengo un código" y toca "Unirse al Grupo".
Solo quien organiza aprueba y sortea. Si el sorteo ya salió y solo falta la revelación, la app cierra el ciclo sola 2 días después del encuentro. Antes del sorteo, quien está en "Esperando" puede tocar "Avisar al dueño"; si aun así no vuelve, crea otro grupo con tu gente y manda el link nuevo.
Después del sorteo nadie sale del grupo. Si el grupo está empezando, quien organiza puede eliminarlo en "Más opciones" › "Eliminar" y crear otro solo con quienes se quedaron. Si tu gente prefiere seguir, cuadren por fuera de la app: quien sacó a la persona que se retiró pasa a regalarle a quien ella había sacado.
No entra: después del sorteo el grupo se cierra, y ni quien organiza puede aprobar a alguien. Crea un grupo nuevo con quien faltó. O, después de la revelación, cuando el resumen esté listo, toca "REPETIR ESTE GRUPO" en Perfil › "Mis extras" › "Tus recuerdos"; quien faltó entra por el link del grupo nuevo.
Es a propósito. Una vez que empieza el sorteo, incluso con la votación del Sorteo Democrático abierta, nadie sale ni puede quitar a nadie. Antes del sorteo el camino es "Salir del grupo", en "Más del grupo"; quien organiza usa "Quitar del grupo", en "Personas". Después del sorteo, lo que existe es "Quitar de mi lista".
Con las reglas de quién no puede sacar a quién, alguien se quedó sin nadie a quien sacar y el sorteo se trabó; no se guardó nada. Revisa en "Más del grupo" › "Gestión" › "Restricciones" y borra la regla que lo trabó, o invita a más gente. Después toca "Sortear ahora" otra vez.
El sorteo se mantiene cuando hay empate, cuando más gente aprueba que la que pide otro, o cuando se vence el plazo y quien no votó no cuenta. Si era la tercera ronda, sale lista y vale definitivamente, sin votación. El resultado es el que ya viste: abre el grupo y toca "Ver a quién me tocó".
El chat anónimo no manda aviso fuera de la conversación: quien recibe solo ve la señal de novedad en el ícono de "Conversaciones" cuando abre la app. Conviene insistir por el chat más tarde o dejar una pista para el grupo entero: toca "Pistas" y luego "Dejar una pista"; esa sí le avisa a tu gente.
Pasó la hora marcada de la revelación y no pasó nada.
La Sala de Espera es solo un contador para que el grupo abra la app a la vez; quien revela es quien organiza, con "Revelar todas las parejas". Si nadie toca nada, la app cierra el ciclo sola 2 días después del encuentro. Si organizas, marca una hora nueva en "Marcar la Revelación"; si no eres tú, escríbele al dueño.
Le pasa hasta a los mejores. En su lista, toca "Pedir una pista (anónimo)": se abren las Pistas del grupo y dejas un recado sin firma para tu gente. En el sobre, "Enviar mensaje anónimo" abre el chat con la persona. Mientras no la llene, busca el "Regalo Ideal" en la Tienda.
Si tocaste "Quitar de mi lista", no hay botón para recuperarlo. Si el grupo era tuyo, se quedó solo contigo y parado, la app lo archiva y lo saca de tu lista. Abre Perfil › Ayuda › "Habla con nosotros". Si solo estabas en "Esperando" y la fecha del sorteo pasó hace rato, saliste de la fila: habla con quien organiza.
La app te frena cuando organizas un grupo que tiene a otra persona aprobada: "Transfiere tus grupos primero". Abre el grupo, entra a "Personas", abre el menú de alguien y toca "Pasarle el grupo a {nombre}"; la persona tiene que aceptar. Con los grupos ya transferidos, vuelve a Perfil › Ayuda › "Eliminar Cuenta".
Un grupo de verdad acuerda el valor, sortea, arma su lista e intercambia regalos, todo el año. Ese es el momento que tu marca puede acoger.
Alcance que va de invitación en invitación
Cada grupo se propaga por un link: quien organiza lo manda por WhatsApp y quien ya entró también invita. El pico es en Navidad, pero hay grupos todo el año.
Datos de intención, agregados
Tu marca recibe un panel anónimo y agregado: el embudo de los grupos, cuánto de las listas de deseos ya está lleno y los clics en tu vitrina. Viene con un dossier en PDF para cerrar el reporte.
Ventas en tu vitrina
Los productos reales de tu tienda se vuelven las ideas de regalo de la app, con link directo y rastreable. La compra termina en tu tienda.
La app con tu marca
La app viste la paleta, el logo y la tipografía de tu marca, del splash al ícono en el celular. Nadie de tu equipo tiene que escribir una línea de código.
¿Qué recibe realmente mi marca?
Los cuatro bloques de arriba, y cada uno ya existe hoy. Lo que no está ahí no lo prometemos. Toca "Hablemos", di cuál de los cuatro te interesa y la conversación empieza por ahí.
¿Los datos identifican a personas?
No. El panel es anónimo y agregado (k-anónimo): siempre por grupo, nunca por persona. Si tienes dudas sobre lo que entra en el panel, escribe al correo de abajo.
¿Cómo funciona la vitrina?
Después del sorteo, cada participante abre la vitrina ya filtrada por el valor acordado del grupo y termina la compra en tu tienda, a tu precio. En la página "Socios" del sitio hay dos demostraciones ilustrativas de vitrina: toca "Hablemos" y llegas ahí.
¿En cuánto tiempo responden?
El equipo se pone en contacto en un plazo de 48 horas hábiles desde que llega el formulario de la página "Socios". Si prefieres saltarte el formulario, escribe directo a parcerias@oamigosecreto.app con el nombre de la empresa y lo que tienes en mente.