Eliminar Cuenta
Última actualización: 2025
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales de la aplicación O Amigo Secreto en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo y qué sucede con tus datos.
Cómo Eliminar tu Cuenta
Por la Aplicación (iOS/Android)
- 1Abre la aplicación O Amigo Secreto
- 2Accede a la pestaña Perfil
- 3Toca el botón "Eliminar Cuenta"
- 4Confirma la eliminación cuando se solicite
Por la Versión Web (PWA)
- 1Accede a play.oamigosecreto.app
- 2Inicia sesión en tu cuenta
- 3Accede a tu Perfil
- 4Toca el botón "Eliminar Cuenta"
- 5Confirma la eliminación cuando se solicite
Datos que Se Eliminan
Al eliminar tu cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores:
- Datos del perfil (nombre, email, teléfono, foto, preferencias)
- Identificadores de autenticación (IDs OAuth de Google, Apple y Facebook)
- Participaciones en todos los grupos
- Notificaciones recibidas
- Tokens de dispositivo (notificaciones push)
- Grupos donde eres el único miembro (eliminados completamente)
Datos que Se Anonimizan
Para preservar la integridad de los datos de los demás participantes, algunos registros se anonimizan en lugar de eliminarse:
- Historial de sorteos: la referencia al usuario que ejecutó el sorteo se elimina (anonimiza), pero el registro del sorteo se mantiene para los demás participantes
- Grupos con otros miembros: la propiedad del grupo se transfiere automáticamente a otro participante
Aviso Importante
- La eliminación de la cuenta es permanente e irreversible
- No hay período de retención adicional — tus datos personales se eliminan inmediatamente
- Recomendamos guardar cualquier información que desees conservar antes de eliminar tu cuenta
- Después de la eliminación, no podrás recuperar tu cuenta ni tus datos
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes dificultades para eliminar tu cuenta o tienes preguntas sobre tus datos, contáctanos:
[email protected]